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 托管香港服务器为什么会发生故障呢?圆满解决服务器托管故障的妙计何在?

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最后更新: 2017-11-30 02:26
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“ 托管香港服务器为什么会发生故障呢?圆满解决服务器托管故障的妙计何在?”参数说明

类型: 服务器托管 型号: 葵芳机房
规格: 1U服务器托管 商标: 葵芳多线机房
包装: 严实

“ 托管香港服务器为什么会发生故障呢?圆满解决服务器托管故障的妙计何在?”详细介绍

 

  深圳葵芳信息公司,专注香港服务器托管,自有物业自建多线机房,无需备案,助你轻松托管,提高网站的响应速度!

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  由于大部分的机房的机器都是常规性的配置,一般能满足大部分企业用户需求,剩余的约25%的企业用户满足不了。现在有越来越多的人开始了把服务器托管在机房里面,一来解决他们的需求,二来提高了网站的响应速度,但是问题也随之而来。

  当客户的服务器发生故障了,这个怎么解决呢?是机房的问题呢还是客户的问题,但是不管是谁的问题,我们都需要学会一些小技巧!

  一、是机房的问题

  由于客户把服务器托管在机房,机房是没有对服务器的配置权的,一般出现问题都是在客户这一边。不过当客户找到客服经理反应服务器出现故障时,服务器商都会很热情替客户给解决问题。客服经理一般都会先排查自己的机房的网络是否顺畅等问题,但是当客服经理排除了自己的问题,自己是否知道问题出在哪里呢?

  二、是客户的问题

  1、软件远程管理出误

  客户把服务器托管到机房,基本是通过软件远程管理对服务器,机房需要提供网络资源、电源、安全等基础服务;而服务器操作系统、应用服务等软件部分的稳定性和安全都掌握在客户的手中,与机房没有多大的关系。因此,服务器在机房提供的基础设施正常时出现问题,大部分是因为客户自己的远程操作失误而产生。

  2、应用服务无法正常运行

  客户把服务器托管到我司后,会在服务器上运行多种应用服务,比如WWW服务、Mail服务、Ftp服务等等,也包括数据库之类的动态数据的查询服务。提供的服务类型越多,那么出问题的可能性就越大。当出现某种服务无法启动或死机时,可以通过远程重启这项服务,经过重启机器或是相关处理后即可很快恢复正常。

  3、服务器硬件方面

  服务器硬件可能出现问题的地方,主要有主板、内存、硬盘等方面。在排除其它可能的原因后,经技术人员检查出是服务器硬件问题,则需客户购买硬件快递或送到机房进行更换。

  4、服务器访问量过大

  服务器突然出现很大的访问量,导致服务器无法访问。

  总之,当自己的服务器出现了问题,我们可以先检查看看是不是我们的问题,学会理性的解决问题,那大家赶紧收藏起来看看吧,留待不时之需!

  香港葵芳机房为您提供一流的服务器和一流的服务! 如果您的服务器出现故障,可以随时拨打葵芳数据的7x24小时技术服务电话,我们的技术工程师会快速响应,及时为您的服务器排查及处理故障。

  秉承 "用户至上 用心服务"的服务宗旨,以满足客户多元化需求为己任,不断进取。

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